在蚂蚁洋货一干就是近五年的功夫 ，从实习成长到门店店长 ，她始终言传身教 ，严格要求自己 。经历了多个门店 ，她不怕苦不怕累 ，一向劲头十足；她积极创新、坦荡思想 ，可能用新鲜有效的方式提升产品销售；她注沉细节、钻营美满 ，有大局意识 。她就是蚂蚁洋货吾悦店店长李洪艺 ，2021年的集团年度业绩标兵 。
以店为家 ，实事求是
2018年 ，李洪艺成为了蚂蚁洋货门店的一员 ，入职以来 ，她以店为家 ，实事求是 ，始终以企业发展为基础 ，以顾客需要为导向 ，以业绩成就为指标 ，让支出终有收成 。
李洪艺极度注沉客户的启发和守护工作 。在日常工作中 ，顾客进店消费 ，她会积极疏导顾客注册蚂蚁洋货会员领取会员福利 ，让客户进入微信幼法式进入线上商城、参与私域流量群；在后续也会持续关注客户需要 ，每天城市给群里的客户发送暖心的早安问候语、气象情况、出行把稳安全、降温把稳添衣等一些正能量的信息 。在泛泛也会跟顾客维持联系 ，与顾客做伴侣、当亲人 。在活动优惠期会将信息奉告有需要的顾客、伴侣、亲戚 ，以及在伴侣圈发送活动优惠活动 ，让顾客对也她有着优良的印象 。通过这样的方式 ，不休启发和坚韧新老客户 。目前蚂蚁洋货平凉吾悦店占有线上线下会员共7200多人、私域流量群目前已有4个共1000多人 。
屡败屡战 ，无惧难题
在销售工作中 ，心态往往是极度沉要的 ，有一个优良的心态 ，也就相当于战胜了一半的难题 ，并且还要能吃苦 。正如李洪艺所说 ，“这种苦不仅仅是身段上的劳累 ，更多的是心灵上的委顿 。为了将商品销售出去 ，时时要放低自己的姿势 ，以投合上帝的姿势去投合客户 ，甚至这样还不能保障肯定成功 。因而时时支出而又没有收成 ，这种失去感也足以让人对工作失去周到甚至腻烦的感情 。”但也就是在这样的未知中 ，她屡败屡战 ，在工作中逐步磨出了不烧毁的心态 。
在一次工作中 ，李洪艺与一个顾客一连聊了好几天 ，聊家庭聊孩子聊吃喝保养等等 ，最后固然没有能为顾客提供所必要的产品 ，但她依然用自己的致力为顾客争取到最好的代替规划 。也正是这样的态度 ，以至于后来即便调换了门店 ，顾客依然在联系她采办商品 。李洪艺始终对峙相信一句话：“只有致力拼搏 ，应对难题不烧毁、不放松的人才可能在越过一座座大山之后获得最终的成功和成功 。”
自动进建 ，治理有方
一滴水只有汇入大海才不会干涸 ，这也阐释了团队合作的沉要性 ，只有互助联结的集体才有无限的力量 。在团队合作中 ，李洪艺提倡工自动进建以提升整体工作素质 。在日常的工作中 ，她会在店内定期发展产品知识培训 ，让每一位同事在经过进建后都有机遇当培训师 ，去解说店内销售商品的特点、销售案例分享、工作经验互换 。在门店治理方面 ，铺排店内专属优惠活动执行人排班 ，逐日轮流按时推送客户群、伴侣圈关于门店促销活动 ，以加快产品动销、进行会员守护；自查自有商品及同团队发展市调反馈周边爆款商品反馈采购 ，针对客户需要商品反馈 ，不休丰硕店内销售品类 ，满足客户需要 。在治理上 ，李洪艺始终秉持着“凡事有交代 ，件件有着落 ，事事有回音”的准则 ，逐日组织交代班会 ，落实当日门店促销活动宣导、实现及未实现事项工作交代 ，预防工作疏漏 。
人生就像是在攀登一座座峻峭的山峰 ，这里只有两条路可选 ，要么就是向山峰举手降服 ，那么成功之路也会离我们越来越远；还有一条就是跟山峰奋斗到底 ，永不烧毁 ，选择这一条路的人 ，他们就会始终的面上微笑 ，直到到达成功的彼岸 。
起源：集团总经办
图文：李泉、李卓莹
